Resolução de litígios

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Se alguma coisa não correu como esperava, gostaríamos de ter a oportunidade de resolver a situação diretamente consigo. Escreva para oestudante2019@gmail.com ou ligue para o 934 031 722 ou 918 232 326.

Resolução alternativa de litígios de consumo

Em cumprimento da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informamos que, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

CICAP, Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto
www.cicap.pt

A lista completa das entidades de resolução alternativa de litígios de consumo está disponível no Portal do Consumidor, em www.consumidor.gov.pt.

Livro de Reclamações

Dispomos de Livro de Reclamações físico nas nossas instalações e de Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em www.livroreclamacoes.pt.

Identificação

O Estudante, Centro de Estudos e Formação
Rua Aquilino Ribeiro, 283, 4435-110 Rio Tinto

Última atualização: outubro de 2026.